Afirma que trabaja para restablecer los datos "lo antes posible"
La Junta admite que está bloqueado el acceso a las mamografías en los historiales y lo atribuye a "una incidencia técnica"
Tras acudir Amama a la Fiscalía, la Consejería de Sanidad asegura que se trata de una "caída informática puntual" y que no se han borrado ni perdido las pruebas y los informes: "están totalmente a salvo".
Captura de pantalla del mensaje al tratar de acceder a las pruebas.
La Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias ha atribuido a "una incidencia técnica" que no estén disponibles mamografías, informes y otras imágenes de pruebas médicas en clic salud.
En concreto, la Consejería habla de "caída informática puntual por el altísimo número de accesos" y defiende que las pruebas, informes e historial clínico "está totalmente a salvo".
La Junta asegura que esta "incidencia informática" en ningún caso ha supuesto "el borrado ni la pérdida de pruebas, informes o historiales clínicos".
Señala que se está trabajando para restablecer esos datos en ClicSalud+ "lo antes posible" y que, cuando se consiga, se podrá consultar, descargar y visualizar "con normalidad" toda la información médica.
Este es el mensaje que ha compartido la Consejería en la red social X:
Si estos días has intentado entrar a ClicSalud+ y no has podido ver tus informes o imágenes médicas... te informamos:
Hemos tenido una caída informática puntual por el altísimo número de accesos, pero tus pruebas, informes e historial clínico están totalmente a salvo.
pic.twitter.com/wVsdKnmNtJ— Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias (@saludand) October 21, 2025
Esta información reconociendo que esas pruebas no están disponibles llega en la misma jornada en la que Amama Sevilla ha pedido a la Fiscalía que investigara la posible destrucción de estas pruebas y que intervenga los servidores para evitar manipulaciones.
Tras conocer la presentación de ese escrito ante la Fiscalía, el consejero Antonio Sanz negó en declaraciones a los periodistas que se hubieran eliminado pruebas y pidió a Amama Sevilla que dejara de lanzar "infudios".
Horas más tarde, la Consejería ha explicado que esas pruebas, que antes estaban disponibles, no aparecen ahora en los hisstoriales por una "caída informática puntual".
